- Кейсы
- 10 мин
Семейная стоматология в сердце Нижнего Новгорода: как мы сделали сайт, который работает на доверие. Кейс клиники Матвеевых
Стоматологическая клиника Матвеевых открылась в 2025 году в центре Нижнего Новгорода. Основатели — супруги Анатолий и Ольга Матвеевы, врачи с большим опытом. Они создали семейную клинику для тех, кто привык к высокому качеству обслуживания.
Заказчику нужен был не просто сайт с информацией — а платформа, которая позволяет получить возможность в несколько кликов сравнить услуги, посмотреть цены и сразу записаться.
Проблема, которую игнорируют
Большинство сайтов медицинских учреждений выглядят строго и стерильно. Мы пошли в другую сторону: сделали сайт, где уютно и комфортно.
Для нас важно было сделать три вещи:
Первое — сайт должен говорить на языке пациента. Не «стоматологические услуги широкого профиля», а ответы на реальные вопросы: кто будет меня лечить, больно ли это, сколько стоит, можно ли вам доверять.
Второе — сайт должен быть технически совершенным. У людей уже сформирован высокий стандарт пользовательского опыта, который они получили при взаимодействии с маркетплейсами, агрегаторами, банками и прочими сайтами и приложениями. Они требуют быстрой загрузки и идеальной работы на любом устройстве.
Третье — сайт должен быть готов к росту. Клиника только открылась, но амбиции большие: интеграция с медицинской информационной системой, SEO-продвижение, онлайн-запись врачей. Важно было выстроить концепцию сайта на несколько лет вперед.
Понимание пациента как стартовая точка
Прежде чем приступать к разработке, мы провели аналитическую работу целевой аудитории и составили матрицу ее мотивов:
Дизайн. От фирменного стиля — к визуальной системе
За основу дизайн-концепции взяли интерьер клиники: зеленые акценты, мягкие формы и легкость. Такие UI-решения позволили воссоздать атмосферу заботы и уюта, которую пациент ощутит на приеме.
Типографику сделали простой и читабельной на любых устройствах. Фишкой стало выделение ключевых слов в заголовках. Особенное внимание уделили самим текстам и tone-of-voice: они должны быть заботливыми, но при этом клиент должен ощущать себя равным участником процесса лечения, поэтому поясняем сложные термины простым языком.

Логотип клиники стал важным дополнением концепции — использовали его в качестве фонового элемента в акцентных блоках, заглушках, прелоадере.

На выходе — согласованная дизайн-концепция: визуальная основа, по которой дальше строится каждая страница, каждый блок, каждый элемент интерфейса.
Страницы сайта
Когда концепция была утверждена, началась детальная разработка макетов. Каждая страница проектировалась под свою задачу — со своей логикой, структурой и акцентами:
Главная страница выстроена вокруг одной задачи: вызвать доверие пациента и помочь найти нужный ему раздел.
Бережное отношение последовательно поддерживается по всей странице — через живые фотографии, тексты на языке пациента и открытые рейтинги с независимых площадок.
Конверсионные точки встроены органично: кнопка записи есть у каждого врача, а не только в главном экране. Это сокращает путь от «понравился специалист» до реального действия.
Отдельная сила — блок оборудования с конкретными брендами и фотографиями. Там, где конкуренты пишут «современные технологии», здесь показывают конкретику — и это работает на требовательную аудиторию, которая умеет гуглить.
Репутационный блок построен честно: живые оценки с Яндекса, 2ГИС и ПроДокторов с прямыми ссылками. Такой подход усиливает доверие сильнее любых громких заголовков.
Страница врачей — здесь собран список всех специалистов клиники. В каждом превью есть самая важная информация — фото, ФИО, специализация и CTA-кнопка. Специальностей может быть несколько, поэтому чтобы сохранить единство карточек и информативность вынесли дополнительные специальности во всплывающую подсказку. Кнопка «Записаться» встроена в каждую карточку, а не вынесена отдельно, что сокращает путь до конверсии.

В карточке врача отвечаем на все вопросы, которые могут возникнуть у пациента: достаточный ли опыт у специалиста? поможет ли он мне с моей проблемой? подойдет ли мне это по цене?
Для легкости восприятия все смысловые блоки разделены на контейнеры, а навигация по странице закреплена слева и всегда под рукой.
В мобильной версии навигация по странице такая же удобная, как и на десктопе: в начале страницы есть список, по клику на каждый пункт открывается шторка с информацией. Так мы избавились от потребности долго листать страницу в поисках нужного.
Страница услуг реализована через закрепленную слева навигацию — направления кликабельны и скроллят к нужному разделу без перезагрузки страницы. Это удобное решение для длинного каталога: пользователь сразу попадает туда, куда нужно, а не листает всё подряд. Каждый раздел показывает несколько ключевых услуг со ссылкой «Смотреть все» — по ней открывается страница со всеми услугами выбранного направления.
Карточка услуги работает по той же логике, что и карточка врача, но тут особенно важно показать результат, поэтому на странице есть блок с примерами работ.
Страница «Пациентам» — утилитарная, но грамотно структурированная. Контент разбит на четыре смысловых блока: документы, правила приема, правовая информация, льготы. Внутри каждого блока собраны тематические пункты. Часть материалов представлена в формате PDF для скачивания — это позволяет пациенту заранее подготовиться к визиту без необходимости обращаться в клинику. Другая часть ведет на страницы сайта и официальные правовые источники (например, Федеральный закон № 323‑ФЗ), где публикуются актуальные версии документов и возможные изменения.
Акции, Отзывы, Пациентам, Контакты, Текстовые страницы — каждый раздел определяет конкретную роль в цепочке доверия.
Также мы проработали адаптивную версию всех страниц сайта, где учли мельчайшие детали — отступы, кнопки состояния, формы поведения, микровзаимодействия.
Удобство заполнения и работы с сайтом
Работа с админкой
Отдельное внимание мы уделили административной панели — сайт должен быть удобен не только для пациента, но и для команды клиники.
Админка реализована на Drupal 11 и выстроена как полноценная система управления контентом, а не набор разрозненных полей.

Работа с контентом
Контент разделен на понятные сущности: врач, услуга, акция, отзыв, позиция прайса и прочие. У каждой — своя логика заполнения, благодаря чему сотрудники работают быстрее и не допускают ошибок.
В основе лежит система справочников (таксономий). Это единые источники данных — например, специализации врачей, профили лечения, ученые степени, используемые технологии и оборудование, направления услуг.
Они решают сразу несколько задач:
- убирают дублирование информации;
- позволяют редактировать данные в одном месте;
- автоматически обновляют информацию по всему сайту.
Мы заложили гибкую систему полей под разные типы контента:
- обязательные и опциональные поля;
- изображения и видео;
- текстовые блоки с редактором и без;
- поля, связанные со справочниками;
- структурированные элементы (например, образование врача)
Чтобы упростить работу с контентом и сохранить единый стиль, в админ-панели реализована система подсказок. Под каждым полем есть пример заполнения — администратор сразу понимает, что и как писать, чтобы каждый раз не лезть в инструкцию.
Дополнительно для текстовых полей заданы рекомендованные ограничения по количеству символов — это помогает сохранять аккуратный внешний вид сайта и избегать перегруженных текстов.
Механика перелинковки
Но главное — админка напрямую связана с логикой перелинковки сайта.
Такая механика перелинковок закрывает именно это:
- больше никакого «ой, забыли обновить этот блок»;
- никаких заглушек с «информация появится позже»;
- никакой ручной расстановки ссылок по всем разделам.
Как это устроено:
- Если какой‑то раздел не заполнен, он просто не отображается в навигации — сайт всегда выглядит аккуратно и целостно.
- Правки в контенте добавляются один раз, а потом автоматически подтягиваются везде, где нужны.
- Добавили нового врача или запустили акцию? Система сама распределит информацию по нужным страницам.
Отдельные детали показывают уровень проработки системы. Например, в карточке врача указывается только год начала практики — а общий стаж рассчитывается автоматически и выводится на сайте в актуальном виде. Клинике не нужно обновлять цифры каждый год вручную — система сама поддерживает данные в актуальном состоянии.

Мы в WEBSHOP много работаем с перелинковками и точно знаем, где обычно теряются пациенты на сайте клиники и как это исправить. Если Вы представитель стоматологической клиники и хотите разобраться как разработать эффективный сайт, то напишите нам.
Запустили, а что делаем дальше?
Сайт запущен, но план задач на будущее уже расписан. В бэклоге — задачи, которые превратят сайт в полноценный цифровой инструмент клиники:
- Личный кабинет пациента. Медицинская карта, история посещений, документы — всё в одном месте. Без звонков на ресепшн и бумажных папок.
- Интеграция с МИС. Актуальное расписание врачей, онлайн-запись на прием, автоматическая выгрузка прайса.
- Онлайн-заполнение документов. Пациент заполняет анкету до визита — прямо на сайте.
Каждая из этих функций — логическое развитие уже построенной системы.
А как же SEO и GEO?
После запуска сайта следующим этапом станет SEO- и GEO-продвижение — сегодня это уже две неразрывно связанные составляющие digital-маркетинга. Мы заранее подготовили сайт к дальнейшему продвижению: продумали структуру, навигацию и базовую SEO-архитектуру. Благодаря этому проект можно постепенно развивать — усиливать контент, наращивать региональную видимость, работать с поисковыми запросами пользователей и присутствием сайта в AI-поиске и нейросетях.
Для медицинских проектов особенно важны принципы E-E-A-T и YMYL.
E-E-A-T — это подход поисковых систем к оценке опыта, экспертности, авторитетности и надежности контента.
YMYL (Your Money or Your Life) относится к сайтам, информация на которых может влиять на здоровье и благополучие человека, поэтому требования к качеству таких ресурсов значительно выше.
Мы учитываем эти принципы при разработке сайта и понимаем, как работать с ними дальше: от структуры страниц и оформления информации о врачах до подготовки экспертного контента и юридической прозрачности клиники.
В результате мы создали не просто сайт-визитку, а полноценный инструмент привлечения пациентов. Структура и навигация выстроены вокруг сценариев пользователя: человек может быстро найти нужную информацию, выбрать врача, скачать документы или записаться на приём. Конверсионные элементы встроены органично, а сам сайт помогает формировать доверие к клинике на каждом этапе взаимодействия.
Понравился проект? Мы делаем такие проекты под ключ. Проектируем, продумываем маршрут пользователя от первого клика до записи, выстраиваем систему управления контентом так, чтобы ваша команда тратила на обновления минуты, а не дни.
Если хотите новый сайт для своей клиники — напишите нам. Обсудим проект, покажем, расскажем.
Другие статьи
Смотреть все
Рассказываем, как мы с одной из проектных команд WEBSHOP сделали сайт для компании ТЕКС — производителя промышленных фильтров.
Личный опыт по внедрению системы лояльности.
Как передать качество напитка, атмосферу производства и соблюсти юридические требования отрасли